配送会社はヤマト運輸様となります。

お支払いはデポジットが不足した時点でチャットワークでご請求し、paypal決済となります。

発送元は神奈川県になります。ですから出品情報の発送元は神奈川県にしてください。ご利用スタート前に出品した異なる発送元の商品に関しては、受注時に発送元が神奈川に変更したことをお客様にお伝えください。

はい、有料にて対応いたします。サイズによって料金が異なります。

クラスの変更は前月の発送数により翌月のクラスが決定となり、毎月変動いたします。

申し訳ございませんが、一般公開しておりませんので対象となりましたら提示させていただきます。

はい、当サービスは指定の専用BOX購入が必須となっております。料金表をご確認ください。

チャットワークにて配送情報を送っていただきます。BUYMAのサイトから帳票は簡単にダウンロードできます。

関税は預かり金の中から精算し商品受け取り時に代行してお支払いいたします。

はい、撮影しチャットワークで写真を送信いたします。撮影は無料となっております。

はい、次回出品に使えるような商品撮影も一眼レフで可能です。その場合は有料となります。

はい、もちろん可能です。YOUR DESIGN ROOMをご利用いただき、オリジナル用紙での同梱も可能です。

はい、土日も営業しておりますので発送しております。不定期で社内研修やメンテナンスで対応できない時期も発生しますが、事前にお知らせします。

基本的には無在庫の発送代行を対応しております。在庫品の保管は別途保管料金が発生しますが、担当者へご相談ください。

返品対応可能です。返品先とはご自身で連絡をしていただき、発送業務を代行いたします。

はい、海外発送も可能です。送料等はお問い合わせください。

伝票類はBUYMAの規約に基づき半年間保管した後にシュレッダーにて廃棄します。もしくは、まとめてショッパー様に郵送も可能です。

検品時にキズや汚れを発見しましたら、ショッパー様に連絡をした上で、手直しできる範囲でメンテナンスいたします。